Comment puis-je faire vérifier la visibilité inattendue d'une vidéo ?
Il arrive souvent qu’un·e comédien·ne découvre, par exemple lors d’un atelier, comment un·e directeur·trice de casting peut consulter son profil. Et bien sûr, quelles vidéos sont visibles par ce directeur·trice de casting en particulier.
En principe, les règles suivantes s'appliquent : les self-tapes se trouvent dans le système du directeur de casting et ne sont donc pas soumises aux paramètres de visibilité définis par les comédiens et comédiennes. Les vidéos de profil peuvent quant à elles être gérées par les comédiens et comédiennes en fonction de leur visibilité pour les directeurs de casting.
Il arrive parfois que les comédiens et comédiennes oublient que, même s’ils n’affichent pas publiquement une vidéo dans leur bande-démo sur leur profil, celle-ci reste néanmoins visible par les directeurs de casting – soit via les paramètres de la vidéo, soit sous forme de lien vers un profil de talent ou une référence.
Si tu as l'impression qu'une de tes vidéos est visible alors qu'elle ne devrait pas l'être, nous pouvons te rassurer. Non seulement les paramètres sont très précis et techniquement distincts les uns des autres, mais ils font également l'objet de contrôles systématiques et continus afin d'éviter que de nouvelles fonctionnalités ne les altèrent par inadvertance. Tu peux donc en être certain : le système est sûr et fiable en matière de paramètres de visibilité.
Nous serons ravis de t'expliquer cela à l'aide de ton exemple. Pour cela, merci de contacter notre service d'assistance à l'adresse support@filmmakers.eu et de nous indiquer la vidéo en question ainsi que ce que tu souhaites comprendre. Précise-nous également où la vidéo était visible : sur le profil public Filmmakers ou dans le système d'un directeur de casting. Dans ce dernier cas, nous aurons également besoin du nom du directeur de casting concerné.
Les processus liés à la visibilité font l'objet de tests automatisés. Grâce aux informations que tu nous as fournies, nous pouvons également examiner ce cas précis.